SOCIÉTÉ LEADER DANS SON DOMAINE D 'ACTIVITÉ
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UNE RÉCEPTIONNISTE EN HÔTELLERIE
Description du poste
- Enregistrer l'arrivée du client, régler les formalités administratives exigées par l’hôtel
- Informer le client sur les services proposés par l'hôtel et lui remettre les clés de sa chambre
- Le renseigner si besoin sur les activités culturelles, gastronomiques, etc., proposées par la ville ou la région
- Parfois se charger pour lui de certaines réservations (taxi, restaurant, théâtre...)
- Au moment du départ, préparer les factures et encaisser le paiement du client
- Planifier les réservations en amont qui arrivent par mail, fax ou téléphone
- Gérer en temps réel la disponibilité des chambres sur un logiciel de réservation, et jouer sur les tarifs en fonction de l'affluence
- Optimiser le taux d'occupation de l'hôtel en établissant des statistiques sur son logiciel
- Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
Profil du poste
- FEMME ÂGÉE DE 25 A 30 ANS 1 m75 a 1M80 minimum
- NB: toute personne en dessous sera recalée
- FORMATION IATA , HÔTESSE DE L'AIR , HOTELLERIE
- Diplomate, réactif et efficace
- Aisance communicationnelle
- Courtoisie
- Disponibilité
- Serviabilité
- Discrétion
- Dynamisme
- Patience
- Etre de bonne présentation physique
- Vigilance
- Fibre commerciale
- Bonne condition physique pour tenir le rythme
- Esprit méthodique.
- Polyglotte de préférence, anglais et au moins une autre langue sont indispensables
- PRATIQUE DES HORAIRES DÉCALÉS
Dossiers de candidature
MERCI DE FAIRE PARVENIR CV ET LETTRE DE MOTIVATION A sfig.recrutement@gmail.com
