ASCENS SERVICES
recrute
INGÉNIEUR RÉSEAU
Description du poste
Rattaché(e) au Responsable du service technique, vous apportez votre expertise technique pour le support de niveau 2 et l’administration de nos équipements réseaux au bénéfice des différents services informatiques de nos clients.
Vos principales attributions :
- Vous assistez les services informatiques dans le traitement des problèmes qu’ils rencontrent sur leurs équipements réseaux (routeurs, firewall, boitier de compréhension, ..).
- Par votre approche pédagogique, vous assurez un support de qualité, notamment en expliquant à vos interlocuteurs l’origine de leur problème, et la bonne pratique correspondante. Vous enrichissez notre base de connaissance.
- Vous participez au processus de changement et assurez entre autres les montées de version des équipements.
- Vous respectez les SLA fixés par le client, et en assurez le suivi avec votre responsable.
Profil du poste
- De formation supérieure Bac+4/5 type école d’ingénieur, vous justifiez d’au moins quatre ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire au sein d’une entreprise disposant d’infrastructures importantes.
- Vous disposez d’une réelle expertise dans la connaissance des systèmes réseaux. Vous justifiez idéalement sur ces domaines de plusieurs certifications reconnues (Cisco, CCNA, ...)
- Vous évoluerez dans un contexte international. La maîtrise de l'anglais, écrite et orale, est ainsi importante à la bonne tenue du poste.
- Vous êtes rigoureux, avez un esprit d’initiative, d’analyse et de synthèse, êtes en recherche continue d’améliorations. En plus, vous êtes doté d’un sens aigu du service et d’un excellent relationnel.
- Votre sens de l’organisation vous permet de faire face à des situations critiques et complexes
Dossiers de candidature
Les candidats doivent adresser un CV avec photo, une lettre de motivation et leur prétention salariale nette, à l’adresse : recrutement@ascens-services.com en précisant impérativement dans l’objet du mail la référence : RES/CDS/2016/07