JA DELMAS, CONCESSIONNAIRE CATERPILLAR
recrute
 INGENIEUR TECHNICO-COMMERCIAL - PSSR - OIL GAZ & MARINE H/F 

Description de la mission

Manutention Africaine Côte d'Ivoire (MACI), Agence du réseau JA DELMAS, basée à Abidjan recrute, afin d'être toujours plus proche de ses clients et de les accompagner encore plus loin dans leurs projets, son Ingénieur Technico-commercial - PSSR - Oil Gaz & Marine H/F.

Mission principale :

Promouvoir et développer les ventes des matériels, pièces et services aux clients OGM en collaboration étroite avec le guichet OGM JAD et le service commercial de la MACI dans la réponse aux clients, l'élaboration des devis, la facturation et le suivi logistique et technique des interventions.

Taches Spécifiques :

Prospecter les clients, suivre la concurrence, mesurer le marché et établir le budget annuel :

• Visiter les clients
• Établir les rapports de visite et les plans d'action
• Mesurer le marché OGM en pièces et service en COTE d'IVOIRE
• Participer à l'élaboration du budget annuel en collaboration étroite avec le direction technique

Etablir les offres commerciales de pièces de rechange :

• Réceptionner les demandes d'intervention des clients
• Chiffrer les prestations et fournitures de pièces
• Conseiller le client sur les différentes options techniques sous la supervision du chef mécanicien OGM
• Négocier avec les clients des contrats de maintenance

Planifier, programmer et suivre les livraisons des pièces et la réalisation des interventions :

• Programmer et suivre les interventions
• Programmer et suivre les livraisons des pièces
• Programmer et suivre les ventes des équipements (groupes et autres équipements)
• Tenir les clients informés des livraisons de pièces et des interventions 

Suivre les facturations et les règlements :

• Faciliter les clôture des OR en rassemblant tous les éléments nécessaires (bon de commande, fiches d'interventions, etc..) et suivre la réception des dossiers de règlement chez les clients.
• Suivre le règlement des factures et assurer les relances conjointement avec la comptabilité.

Suivre les réparations en garantie en cas d'avarie

Assurer le reporting OGM (commandes en cours, interventions en cours, facturations, marges, occupation des techniciens, etc..)

Assurer la coordination entre les différents services de la société (Interface avec les départements technique, comptoir pièces, logistique, commercial, comptable)

Profil

Formation et connaissances

• Formation initiale / Diplôme exigé : BAC + 3 minimum technique/mécanique/électrique
• Bureautique : Bonnes connaissances informatiques (Pack Office)
• Informatique, logiciels particuliers : SIS, ET, et autres logiciels constructeurs
• Langues étrangères : Anglais courant impératif

Expérience/ Compétence/ Savoir faire

• 5 années d'expérience en support technique client (mines/BTP/énergie etc..)
• Connaissance de la gamme Caterpillar, des OGM et de ses spécificités un distinct avantage
• Capacité de conseil/diagnostic auprès des clients
• Bon niveau en mécanique, moteurs, hydraulique, électricité, groupes
• Aptitude à communiquer, curiosité et écoute
• Mobile et très disponible
• Rigoureux et méthodique et sens aigu de l'organisation
• Aptitudes commerciales et à la négociation
• Esprit d'analyse
• Capacité d'autonomie
• Esprit d'équipe 

• Permis de conduire Obligatoire
  Déplacements fréquents à prévoir

Localisation du poste

Localisation du poste : Afrique, Cote D'Ivoire

Lieu : Abidjan

Critères candidat

Niveau d'études min. requis : Bac+3

Niveau d'expérience min. requis : De 5 à 10 ans

Langues : Anglais (Courant)

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