IMPORTANTE SOCIETE FILIALE D'UN GROUPE INTERNATIONAL
recrute
50 TELEOPERATEURS
Description de l'offre :
Entreprise internationale leader dans son domaine, filiale d'un important groupe opérant dans la téléphonie mobile/internet/ecommerce, recrute 50 téléopérateurs pour son centre d'appel destiné à enregistrer les commandes et les réclamations des clients à majorité constitués de VIPs, d'expatriés et de cadres.
Les personnes ayant une expérience dans l'accueil et la gestion de clients vip ou de clients high-value sont fortement appréciées
Description du poste
- Gestion de la relation client à distance
- Enregistrer et traiter des commandes à distance
- Enregistrer et traiter des réclamations
Profil du candidat
- Bon niveau en anglais
- Maitrise de l'outil informatique et d'internet
- Capacité d'apprentissage
- Présence vocale
- 2 ans d'expérience professionnelle ou plus
Divers
- Niveau d'étude: BAC+2/3
- Diplôme exigé: BTS/DUT/ING
- Spécialité: RH et Communication, Communication-Marketing, Communication d'entreprise, Gestion commerciale
- Nombre de poste: 50
- Lieu de travail: Abidjan Plateau
- Type de contrat: CDD
- Rémunération: XXX
- Date de clôture: 18-05-2014
Description de l'entreprise :
Lieu : Abidjan
Lieu précis : Plateau
Poste : Téléopérateur (centre d'appel)
Secteur d'activité 1 : Internet
Secteur d'activité 2 : Services
Secteur d'activité 3 : E-commerce
Email de Candidature : hfrecrut_ops@hotmail.com
