Stagiaire Assistant(e) Administratif(ve) & Commercial(e) Digital(e)

À propos de HK Studio

HK Studio est un cabinet de croissance commerciale et de digitalisation opérationnelle qui accompagne les PME africaines dans l’amélioration de leurs performances commerciales, de leur organisation et de leur relation client grâce aux outils numériques.

Dans le cadre de son développement, HK Studio recherche un(e) stagiaire motivé(e) souhaitant acquérir une expérience concrète dans les domaines de l’administration, de la gestion commerciale et des outils digitaux.

Mission Principale

Participer activement aux activités administratives, commerciales et opérationnelles de l’entreprise à travers l’utilisation d’outils numériques modernes afin d’assurer un suivi efficace des prospects, des clients et des activités internes.

Le stagiaire contribuera directement au bon fonctionnement des opérations quotidiennes et au développement commercial de HK Studio.

Profil du poste

Administration & Organisation

* Assurer le traitement et le suivi des tâches administratives courantes.
* Organiser les documents physiques et numériques de l’entreprise.
* Participer à la gestion des dossiers clients et partenaires.
* Mettre à jour les tableaux de bord et outils de suivi.
* Préparer les rapports et comptes rendus d’activité.

Gestion Commerciale

* Assurer le suivi des prospects dans le CRM.
* Participer à la qualification des leads.
* Effectuer des relances téléphoniques, WhatsApp et e-mail.
* Assister l’équipe dans la préparation des rendez-vous commerciaux.
* Mettre à jour les informations commerciales et les opportunités de vente.

Outils Digitaux & Data

* Utiliser les outils CRM et plateformes collaboratives.
* Mettre à jour les bases de données clients.
* Vérifier la qualité et la cohérence des informations enregistrées.
* Produire des rapports simples d’analyse et de suivi.
* Contribuer à l’amélioration des processus digitaux internes.

Communication

* Participer à la communication avec les clients et prospects.
* Assurer le suivi des échanges sur WhatsApp Business et e-mail.Qualités Recherchées

* Organisation et rigueur.
* Sens de la confidentialité.
* Esprit d’analyse.
* Réactivité.
* Sens du service client.
* Capacité à travailler en autonomie.
* Volonté d’apprendre et d’évoluer.

Ce que le stage vous apportera

* Une expérience pratique en gestion administrative et commerciale.
* La découverte des outils CRM et d’automatisation modernes.
* Une immersion dans une entreprise en forte croissance.
* Un accompagnement sur les méthodes professionnelles de gestion et de suivi client.
* Des opportunités d’évolution selon les résultats obtenus.

Dossiers de candidature

À la fin du stage, le candidat devra être capable de :

* Gérer efficacement un portefeuille de prospects dans le CRM.
* Produire des rapports de suivi fiables.
* Organiser les données administratives et commerciales.
* Participer activement aux opérations commerciales.
* Contribuer à l’amélioration des processus internes de HK Studio.
candidature Envoyez votre CV à : recrutementhpa@gmail.com