Superviser efficacement les activités opérationnelles tout en garantissant la qualité des services offerts aux clients et en maintenant une très bonne communication avec toutes les parties intéressées.


En ce sens , Vos missions seront les suivantes :

- Coordination des activités de dédouanement

 Coordonner le processus transit dans son intégralité
Superviser les validations des déclarations douanières
Assurer l’interface entre les autorités douanière et la compagnie
Mettre en place les procédures nécessaires à la validation efficace des déclarations
Assurer la conformité des activités aux nouvelles exigences et procédures de la douane
Choix de la solution logistique suivant l’opération
Négociation des tarifs et les conditions de paiements auprès des compagnies aériennes et maritimes
Superviser les formalités administratives et les attestations nécessaires au transport des biens
Organiser le transport des marchandises vers les différentes destinations

- Coordination de la livraison des marchandises aux clients

Garantir un meilleur contrôle de l’activité et des dossiers des clients
Organiser le transport des marchandises en direction ou en provenance de l'étranger
S’assurer du déroulement des opérations de transit de marchandises dans un cadre réglementaire très strict.
Superviser la mise en œuvre de toutes les formalités administratives et des attestations nécessaires au transport des biens : document d'expédition, déclaration en douane, description du chargement

-Gestion des Agents du département Opérationnel et Service Clientèle et des ressources matérielles.

Fixer les objectifs de performance aux agents sous sa responsabilité
Accompagner les agents sous sa responsabilité à atteindre les objectifs fixés
Proposer des actions de formation à l’endroit des agents
Rendre compte des écarts de performance au country manager
Tenir et utiliser les ressources matérielles conformément aux règles d’usage

Profil du poste

Maîtrise des outils informatiques : Microsoft Word, Excel et Outlook ;
Bonne connaissance des activités de transit et de logistique ;
Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, permettant d'établir et de maintenir des relations professionnelles de qualité avec les interlocuteurs internes et externes ;
Bon sens du relationnel et esprit d'équipe ;
Sens de l'organisation, de la méthode et de la rigueur ;
Capacité à travailler efficacement sous pression et à respecter les délais ;
Maîtrise du français et de l'anglais (bilingue) ;
Capacité d'anticipation et de gestion des priorités ;
Dynamisme, réactivité et sens de l'initiative ;
Bonne moralité et intégrité professionnelle ;
Bonne présentation ;
Ponctualité et assiduité.

Dossiers de candidature

Merci de nous faire adresser vos Curriculum vitae (Cv ) à l'adresse suivante : "Anaisbosso704@gmail.com avec pour objet du mail OPERATIONS MANAGER ".

NB: Les personnes ne correspondant pas aux différents critères énumérés ci-dessus sont priés de ne pas postuler.

Aucune somme d'argent n'est demandé pour les recrutements au sein de notre organisation.