Développement commercial
• Mobiliser son réseau et son portefeuille clients pour accélérer la croissance.
• Définir et mettre en place une politique de condition de paiement optimisé
• Piloter le suivi et la réponse aux appels d’offres publics (en coordination avec la personne
dédiée à la gestion opérationnelle).
• Mettre en place une politique de reconquête des anciens clients et d’acquisition de
nouveaux clients.
• Développer des outils modernes de fidélisation de la clientèle.

• Mettre en place une stratégie d’écoulement du stock existant
• Renforcer la qualité du service après-vente
2) Développement marketing
• Élaborer et piloter une stratégie marketing dynamique et rentable pour améliorer la
visibilité et l’image de marque de l'entreprise,
• Déployer les actions marketing ciblées (Digital, terrain, évènements etc.)
• Piloter les campagnes de communication
• Assurer la veille marketing (tendances, concurrence, évolutions du marché).
3) Management du service
• Structurer et organiser le service commercial afin de le rendre plus performant et
professionnel.
• Constituer, animer, former et motiver une équipe commerciale et marketing de haute
qualité.
• Participer à la rédaction des procédures commerciales et veiller au respect des procédures
et règles en vigueur dans l’entreprise.
• Élaborer et suivre les budgets du service.
• Mettre en place une culture de performance, de discipline et de résultats
• Veiller à l’équité et à la rapidité dans le traitement des opportunités
4) Analyse et reporting
 Analyser les performances globales et individuelles du service et proposer les actions
correctives éventuelles
 Etablir le reporting mensuel des activités (ventes, résultats d’appels d’offres, satisfaction
client) pour faciliter la prise de décision de la Direction
5) Collaboration interne
 Assurer des interactions fluides avec les autres services de l’entreprise en veillant à la
transmission d’informations constructives avec pour objectif principal, la satisfaction de la
clientèle
 Suivre le recouvrement des créances clients en coordination avec le service comptable et
financier

Profil du poste

Bac+4/5 en Commerce, Marketing, Gestion ou équivalent.
Minimum 5 à 8 ans d’expérience à un poste similaire.
Expérience réussie dans le développement commercial, la négociation de partenariats et de
représentations de marques.
Expérience dans le suivi et la réponse aux appels d’offres publics (atout fort).

Portefeuille clients et réseau actif dans le secteur d’activité (atout majeur).
Expérience dans la structuration d’équipes commerciales et l’amélioration de la performance du
service.
Une expérience dans le domaine des NTIC serait appréciée

Dossiers de candidature

rh.mdholdingci@gmail.com