Facturation

• Établir et émettre les factures clients dans les délais contractuels (acomptes, situations, soldes)
• Contrôler la conformité des factures avec les bons de commande, contrats et conditions tarifaires
• Gérer les avoirs, rectificatifs et litiges de facturation
• Assurer la bonne intégration des données de facturation dans l'ERP
• Archiver et classer les documents conformément aux obligations légales


Recouvrement amiable

• Mettre en œuvre et suivre le processus de relance (emails, appels, courriers recommandés)
• Prioriser le portefeuille de créances en fonction de l'ancienneté et des montants
• Négocier des échéanciers de paiement avec les clients en difficulté
• Maintenir un contact régulier avec les interlocuteurs financiers des clients B2B
• Assurer la traçabilité de toutes les actions de recouvrement dans le CRM/ERP

Analyse et reporting

• Produire des tableaux de bord hebdomadaires et mensuels sur l'encours client et le DSO
• Analyser les tendances de paiement et identifier les comptes à risque
• Préparer les provisions pour créances douteuses en collaboration avec la comptabilité
• Participer aux réunions de crédit et présenter les indicateurs clés
• Proposer des actions correctives pour améliorer les performances de recouvrement

Gestion des litiges et contentieux

• Instruire les dossiers litigieux en coordination avec les équipes commerciales
• Préparer les dossiers de mise en demeure et de contentieux judiciaire avec le service juridique
• Assurer le suivi des procédures collectives (RJ, liquidation) et déclarer les créances si nécessaire
• Gérer les relations avec les cabinets de recouvrement et huissiers

Profil du poste

• Bac+2 à Bac+3 en comptabilité, gestion, finance (BTS CG, DUT GEA, Licence Pro)
• Bac+5 apprécié (Master CCA, DSCG ou équivalent)
• 3 à 5 ans d'expérience minimum en facturation et/ou recouvrement B2B
• Expérience dans un environnement multi-clients / grands comptes fortement souhaitée
• Connaissance des procédures collectives et du droit des créances appréciée
• Maîtrise d'un ERP
• Bonne maîtrise d'Excel (TCD, formules avancées, réconciliations)
• Connaissance des règles de TVA et de la facturation électronique
• Notions de comptabilité générale (lettrage, réconciliation de comptes)
• La connaissance d'un outil CRM (Salesforce, HubSpot) est un plus
• Rigueur et sens du détail
• Aisance relationnelle et capacité à gérer des situations conflictuelles avec diplomatie
• Autonomie, organisation et gestion des priorités
• Orientation résultats et sens de la performance
• Esprit d'équipe et aptitude à collaborer avec des équipes transverses

Dossiers de candidature

CV à envoyer sur recrutement@exceliam.com avec en objet Analyste Facturation & Recouvrement B2B