Missions Principales :
Piloter la stratégie commerciale et le développement des ventes du département HVAC, en
optimisant le chiffre d’affaires, la rentabilité et la satisfaction client.

Responsabilités :
Mise en place d’une stratégie commerciale et vente :
Missions et Tâches :
Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale HVAC en cohérence avec les objectifs
de l’entreprise ;
Identifier les segments de marché et les opportunités de croissance ;
Développer des plans d’action pour les différents canaux de distribution ;
Superviser l’équipe commerciale (technico commerciaux et showroom) ;
Suivre les performances, fixer les objectifs et assurer le reporting ;
Participer aux négociations clés avec les clients stratégiques et grands comptes.
Indicateurs de Performance :
Chiffre d’affaires ;
Taux de croissance de CA ;
Part du marché ;
Nombre de client acquis ;
Contribution CA par Marque.
Développement de la clientèle :
Missions et Tâches :
Fidéliser la clientèle existante et développer de nouveaux marchés ;
Analyser les besoins clients et proposer des solutions HVAC adaptées ;
Maintenir une veille concurrentielle pour ajuster l’offre.
Indicateurs de Performance :
Nombre de nouveaux clients acquis ;
Taux de conversion prospects → clients ;
Taux de pénétration sur les marchés cibles ;
Nombre d’opportunités commerciales actives ;
Taux de satisfaction client ;
Nombre de client par produit.
Collaboration interne et reporting :
Missions et Tâches :
Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, techniques, commerciale et
toutes les fonctions support ;
Participer au développement des nouveaux produits et services ;
Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, parts de marché) ;
Mettre en place des outils de reporting qui aident à la prise de décision ;
Préparer des rapports mensuels et présenter les résultats à la direction générale.
Indicateurs de Performance :
Nombre de rapport décisionnel produit par année ;
Taux de participation du projets transverses ;
Compte rendu des rencontres des comités du département.

Profil du poste

Bac+5 minimum (Master ou Diplôme d'Ingénieur) en Génie Climatique, Génie Thermique, HVAC
ou équivalent
Expérience confirmée de 8 à 10 ans dans la même fonction ;
Excellente connaissance du marché HVAC et des technologies associées ;
Leadership et management d’équipe ;
Capacités de négociation et orientation résultats ;
Maîtrise des outils CRM et reporting commercial ;
Anglais courant indispensable, autre langue souhaitée selon les marchés.
Techniques de vente et de négociation ;
Gestion de la relation client ;
Élaboration d’offres commerciales ;
Sens du relationnel et de la relation client ;
Force de proposition et esprit d'initiative.

Dossiers de candidature

cv@topwork.ci