Description du Poste

L'assistant Informaticien sera chargé d'assurer le maintien opérationnel des outils de collecte et d'apporter un soutien technique réactif aux agents enquêteurs déployés sur le terrain.

Missions Principales

- Effectuer un support de premier niveau pour résoudre les incidents et requêtes des équipes sur le terrain.

- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs et agents recenseurs.

- Assister techniquement les utilisateurs dans leurs activités quotidiennes.

- S'assurer du bon fonctionnement des applications sur les tablettes dédiées.

- Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques et logiciels déployés.

- Participer aux travaux de déploiement d'infrastructures et d'applications sous la direction du chef de projet.

- Rédiger les rapports d'activités, les fiches d'interventions et le bilan technique des opérations.

- Observer et relever les anomalies physiques des tablettes ainsi que les comportements des applications.

- Assister les équipes sur le terrain dans la rédaction de courriers, notes techniques et

- Rapports d'incidents.

- Suivre et assister techniquement à distance les interventions programmées par l'équipe de développement logiciel.

- Accompagner le personnel des partenaires lors des opérations sur le terrain.

Profil du poste

Formation: BAC+2/3 minimum en informatique ou domaine connexe
Experience: Au moins 2 années d'expérience professionnelle.
Compétences:
- Bonne connaissance technique en informatique générale.
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Android.
- Connaissance du fonctionnement des réseaux WIFI.
- Maîtrise du fonctionnement des tablettes et téléphones Android

Qualités:

- Capacité à travailler en équipe et sous pression.
- Dynamisme, rigueur et disponibilité.
- Forte maîtrise de soi.

Dossiers de candidature

veuillez soumettre votre CV à l'adresse suivante: recrutement@sns.ci