EM2C intervient sur des activités Mines – Génie Civil – Carrières et accompagne ses clients avec une approche orientée qualité, sécurité, respect des délais et excellence.

Dans le cadre du renforcement de notre back-office et de notre activité commerciale, nous recrutons une Assistante Administrative & Commerciale.
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Informations clés :
* Lieu : Abidjan Cocody Abatta
* Type de contrat : Essai (03 mois) suivi de CDD (évolutif selon performance)
* Prise de poste : dès que possible
* Rattachement : Direction / Administration & Commercial
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Missions & responsabilités :
Volet Administratif (Back-office) :
* Assurer l’accueil (téléphone / WhatsApp / email) et l’orientation des demandes.
* Rédiger et mettre en forme les documents : courriers, notes, comptes rendus, PV, dossiers.
* Organiser le classement et l’archivage (papier + digital) : clients, fournisseurs, projets.
* Suivre les documents administratifs et commerciaux : devis, BL, factures, contrats, pièces justificatives.
* Gérer l’agenda, planifier les réunions, préparer les dossiers et appuyer la logistique (déplacements, réservations, etc.).
* Assurer un reporting hebdomadaire simple (tableaux Excel : suivi dossiers, échéances, relances).

Volet Commercial (Ventes – Produits & solutions) :
* Répondre rapidement aux demandes (WhatsApp/appels/réseaux/email), qualifier le besoin, conseiller et convertir.
* Présenter et vendre nos *produits et solutions* (ex. équipements/consommables/solutions HSE selon besoins clients).
* Établir les devis/proformas, assurer les relances et le suivi jusqu’à validation.
* Suivre les commandes : confirmation, préparation, coordination livraison, retours/SAV, satisfaction client.
* Tenir à jour un *registre ventes & clients* : pipeline, relances, statut, CA, échéances (Excel/Sheets).
* Appuyer la gestion opérationnelle : *suivi stock* (entrées/sorties), alertes de réapprovisionnement, inventaires périodiques.
* Contribuer à l’animation commerciale : catalogue produits, messages commerciaux, réponses type, mini-publications (si nécessaire).

Profil du poste

Profil recherché :
* Formation : Bac+2/3 (Assistanat de direction/gestion, Commerce, Administration, Marketing).
* Expérience : 1 à 3 ans (ou stage long significatif) sur un poste administratif et/ou commercial.
* Compétences clés :
* Excellente organisation, rigueur, gestion des priorités, discrétion/confidentialité.
* Très bonne communication (écrit/oral) + aisance en relance client.
* Bonne maîtrise Excel (tableaux de suivi, filtres, synthèses) et outils bureautiques.
* Aisance sur WhatsApp Business / email pro / outils simples de suivi (Sheets, Drive, etc.).
* Atouts : expérience BTP/mines/industrie, notions devis-facturation, sens service client.

Dossiers de candidature

Candidature :
Envoyer : CV + message de motivation.
* Email : em2c.infos@gmail.com
* Objet : Candidature – Assistante Administrative & Commerciale (H/F)