ACTIVITÉS PRINCIPALES :
• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
• Assurer l’enregistrement (check-in) et le départ (check-out) des clients
• Répondre aux appels téléphoniques, messages et demandes d’information
• Fournir des renseignements sur les services de l’hôtel et les environs
• Gérer les réservations et le planning des chambres
• Encaisser les paiements et établir les factures
• Traiter les réclamations clients avec délicatesse et professionnalisme
• Assurer la coordination avec les autres services (ménage, restauration, sécurité)
• Veiller à la bonne image et à la qualité de l’accueil de l’établissement

Profil du poste

PROFIL RECHERCHÉ :
• Femme (préférence liée aux exigences du poste et à l’organisation interne)
• Dynamique, souriante et professionnelle
• Sens du service client développé
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FORMATIONS & DIPLÔMES :
• Niveau minimum : BAC
• Formation en hôtellerie, tourisme, accueil ou secrétariat appréciée

Dossiers de candidature

OFFRE :
•Contrat : (CDD / CDI / Stage – à préciser)
•Horaires : selon planning (travail en journée / nuit / week-end possible)
•Rémunération : selon profil et expérience
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DÉPÔT DE CANDIDATURE :
Les candidates intéressées sont invitées à envoyer leur CV + photo professionnelle à : overflow.cabinet@gmail.com

IMPORTANT :
Veuillez utiliser le format PDF pour votre CV, et veillez à ce qu’il soit bien renommé.