Fiche de Poste : Responsable Commercial
Missions Principales
• Définition de la stratégie : Élaborer le plan d'actions commerciales (PAC) et le budget prévisionnel en fonction des objectifs.
• Management d'équipe : Recruter, former, motiver et encadrer les commerciaux (commerciaux, assistants).
• Développement commercial : Prospecter de nouveaux clients, négocier des contrats importants et gérer les grands comptes.
• Suivi et reporting : Analyser les indicateurs de performance (KPI), suivre les résultats et ajuster les actions si nécessaire.
• Veille et marketing : Effectuer une veille concurrentielle et collaborer avec le marketing pour le positionnement des produits.
Tâches Quotidiennes / Opérationnelles
• Réaliser des reportings de vente à la direction.
• Animer des réunions d'équipe commerciale.
• Négocier des offres commerciales complexes.
• Organiser et participer à des salons professionnels.
• Suivre la satisfaction client et gérer le SAV.
Compétences et Qualités
• Hard Skills : Maîtrise des techniques de vente B2B/B2C, gestion financière (marges, budgets), et usage expert des outils bureautiques et CRM.
• Soft Skills : Leadership affirmé, excellente aisance relationnelle, sens de l'écoute et forte résistance au stress.
• Langues : Bonne maitrise du français et de L'anglais courant
Profil du poste
RESPONSABLE COMMERCIAL
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