Rattaché(e) au Responsable des Techniciens du SAV, le technicien petit électro-ménager aura pour mission principale la réparation et les entretiens des appareils électro-ménager (mixeur, ventilateur, fer à repasser…).
Au titre des activités principales :

• Diagnostiquer les pannes des appareils de petit électroménager (mixeur, fer à repasser, micro-ondes, cafetière, aspirateur, blender, etc.) ;
• Effectuer les réparations électriques, électroniques et mécaniques ;
• Tester les appareils après réparation pour garantir leur bon fonctionnement ;
• Remplacer les pièces défectueuses suivant le manuel du fabricant ;
• Rédiger les rapports d’intervention et fiches techniques ;
• Respecter les procédures du SAV et les normes de sécurité ;
• Assurer les interventions chez les clients ou en atelier ;
• Informer le client sur la nature de la panne et les réparations à effectuer.

Au titre des activités secondaires
• Participer à la réception et au tri des appareils défectueux ;
• Aider à l’identification et à la gestion des pièces détachées ;
• Contribuer à l’amélioration des procédures de réparation ;
• Maintenir l’atelier propre et organisé ;
• Respecter et promouvoir le règlement intérieur ;
• Appuyer le service call center en cas de besoin technique ;
• Remonter les anomalies récurrentes ou défauts de fabrication à la hiérarchie.

Profil du poste

Expériences professionnelles requises :
2 années d’expériences avérées dans le domaine des réparations techniques des appareils électro-ménager.

Compétences techniques requises :
• Savoir lire et écrire ;
• Être ponctuel ;
• Aisance en communication ;
• Être agréable avec les clients ;
• Capacité à travailler sous pression.

Qualités personnelles requises :
• Respect ;
• Assiduité et ponctualité ;
• Être organisé ;
• Engagement.

Dossiers de candidature

Intéressé(e) merci de transmettre votre CV à l’adresse suivante :

recrutement.biblos@groupeaaa.com

Objet : Technicien Petit électro-ménager