Nous recrutons pour une Société de Conseils et d'accompagnement des entreprises, un Directeur des Opérations. Il a pour mission de : superviser et optimiser les activités opérationnelles de la SOCACI afin d’assurer la performance globale, la qualité des services et la satisfaction des parties prenantes, tout en mettant en œuvre la vision stratégique de la Direction Générale, en pilotant les processus et projets transversaux, et en encadrant efficacement les équipes dans une dynamique d’amélioration continue.
Ses activités principales seront de :
1. Pilotage stratégique et opérationnel
• Décliner la vision de la Direction Générale de la SOCACI en objectifs opérationnels
clairs pour chaque département.
• Suivre les performances, veiller au respect des procédures et normes internes.
• Superviser les opérations quotidiennes liées aux activités de la SOCACI.
• Mettre en place des KPI adaptés aux besoins internes.
• Garantir la coordination entre les différents services opérationnels de la SOCACI.
• Proposer des plans d’amélioration et de redressement en cas
de contre-performance.
• Assurer la coordination interservices pour garantir fluidité, cohérence et efficacité.
2. Gestion des processus et amélioration continue
• Développer et optimiser les processus opérationnels internes de la SOCACI.
• Identifier les dysfonctionnements et recommander des solutions.
• Piloter les projets d’amélioration continue propres aux activités de la SOCACI.
3.Gestion des projets et développement opérationnel
• Superviser l’exécution des projets majeurs (transformation, digitalisation,
expansion)
• Prioriser les initiatives et s’assurer du respect des délais, coûts et qualité.
• Assurer la coordination avec les partenaires externes et les institutions.
4. Management des équipes
• Animer, fédérer et encadrer les équipes opérationnelles.
• Fixer des objectifs, évaluer les performances et accompagner la montée en
compétences.
• Garantir le respect de la discipline et un bon climat social.
• Mobiliser les équipes autour d’une culture de performance.
Profil du poste
Bac +4/5 en Management, Gestion, Ingénierie, Logistique ou équivalent
7 à 10 ans d’expérience dans la gestion opérationnelle, dont 3 en management senior
Savoirs :
Connaissance de la réglementation comptable, des techniques d'enregistrement
Connaissances de la réglementation fiscale et sociale
Techniques courantes de gestion budgétaire et financière
Outils bureautiques et logiciels spécifiques (compta, trésorerie...)
Méthode d’analyse et techniques de management
Connaissance du droit social et de la fiscalité des salaires
Techniques de communication et de négociation
Savoirs faire :
Pilotage stratégique opérationnel
Gestion de projets
Optimisation des processus
Management et leadership
Analyse des performances et KPI
Maîtrise des outils de gestion
Utiliser le logiciel SAGE PAIE&RH
Savoir communiquer
Manager une équipe
Dossiers de candidature
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