L’Agent de gestion administrative assure le traitement et l’enregistrement des données clients, la tenue des dossiers et le support administratif général. Il garantit la qualité, l’exactitude et la mise à jour des informations tout au long du cycle de gestion. Le poste implique une coordination régulière avec les équipes internes (commercial, gestion, opérations) afin d’assurer un flux administratif fiable et conforme aux procédures internes.

Missions principales :
– Enregistrer les nouveaux clients et mettre à jour leurs informations dans le système.
– Traiter, classer et archiver les dossiers administratifs.
– Vérifier la conformité et l’exactitude des données reçues.
– Assurer le suivi administratif des demandes : modifications, réclamations, mises à jour.
– Préparer les documents nécessaires à la gestion interne.
– Contribuer au respect des standards qualité, délais et procédures.
– Fournir un appui administratif aux équipes selon les besoins.

Profil du poste

– Niveau BAC à BAC+2 en administration, gestion, secrétariat ou équivalent.
– Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie professionnelle).
– Rigueur élevée dans la saisie et la vérification des données.
– Capacité à travailler avec des procédures structurées.
– Sens de l’organisation, méthode et respect des délais.
– Discrétion et respect de la confidentialité des informations.
– Une première expérience administrative est un atout, mais les débutants motivés sont acceptés.

Dossiers de candidature

Dossier de candidature

– Curriculum Vitae à jour
– Lettre de motivation ciblée
– Copies des diplômes ou attestations pertinentes (optionnel)
– Pièce d’identité
– Références professionnelles (optionnel)

Adresse e-mail de candidature

Les candidatures sont à transmettre à :
recrutement@herdovans.com

Objet : Candidature – Agent de gestion administrative