Nous recherchons un(e) COMMERCIAL Chargé(e) de Relation Client dynamique et stratégique, capable de réactiver et fidéliser un portefeuille de clients dits " Actifs & dormants". Votre rôle sera de renouer le lien avec ces clients, comprendre les raisons de leur inactivité, et proposer des solutions adaptées pour les réengager durablement Développer et fidéliser la clientèle particulier de l’entreprise à travers la vente des services et produits en assurant une relation client durable et de qualité.
Profil du poste
· Expérience dans un rôle similaire ou en centre de relation client
· Excellente capacité d’écoute, sens du contact et orientation résultats
· Maîtrise des outils CRM et des techniques de relance client
· Autonomie, rigueur et esprit d’analyse
· Une connaissance du marché local est un atout majeur
Compétences techniques
Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation.
Sens du service client et de la communication.
Connaissance du secteur automobile (atout important).
Maîtrise des outils bureautiques et réseaux sociaux professionnels.
Qualités personnelles
Excellente présentation et aisance relationnelle.
Goût du terrain et esprit de conquête.
Dynamisme, persévérance et autonomie.
Capacité à travailler avec des objectifs.
Sens de la fidélisation et du suivi client.
Dossiers de candidature
Contacts
📍 Lieu de dépôt des candidatures :
GARAGE KAGNAN SIEGE
YOPOUGON AZITO
📧 Adresse e-mail :
👉info@garagekagnan.net
📞 Téléphone / WhatsApp :
👉 +225 05 44 10 00 78
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