Résumé du poste
Nous recherchons un spécialiste des systèmes informatiques, de la numérisation et de l'IA
capable de combler le fossé entre la gestion traditionnelle de l'infrastructure informatique
et nos initiatives de transformation numérique, tout en étant le fer de lance de l'adoption
des technologies d'IA/ML dans toute l'organisation.
Ce rôle combine une expertise technique pratique (serveurs, sécurité réseau,
virtualisation, support ERP) avec la capacité de piloter des projets de numérisation et des
initiatives d'IA qui améliorent l'efficacité, la visibilité des données et la prise de décision.
Principales responsabilités
Infrastructures et systèmes
• Installer, configurer et maintenir les serveurs, les réseaux, le stockage et les
sauvegardes.
• Mettre en œuvre et gérer des pare-feu, des systèmes antivirus, une protection des
terminaux et des politiques de sécurité.
• Administrer et surveiller les environnements virtualisés (VMware, Hyper -V) et
prendre en charge les intégrations cloud (Azure, AWS, etc.).
• Effectuez des diagnostics réseau proactifs à l’aide d’outils standards (Wireshark,
PRTG, SolarWinds) et résolvez les incidents rapidement.
Numérisation et transformation
• Identifier les opportunités de numérisation des processus métier pour réduire le
travail manuel et améliorer l’efficacité.
• Concevez et mettez en œuvre des solutions d’automatisation à l’aide de Microsoft
Power Apps, Power Automate et d’autres outils pertinents.
• Développer et maintenir des tableaux de bord Power BI pour une visibilité des
données et une prise de décision en temps réel.
• Collaborer avec les départements pour cartographier les processus actuels,
recueillir les exigences et proposer -des flux de travail numériques.
• Agir en tant que champion de l’adoption numérique, former les utilisateurs finaux et
promouvoir une culture d’innovation.
Intégration IA/ML
• Identifiez et hiérarchisez les cas d’utilisation de l’IA dans tous les services en
fonction de la valeur commerciale.
• Préparez et gérez des données propres et structurées pour les applications d'IA, en
garantissant la qualité et la gouvernance des données.
• Intégrer des outils et plateformes d’IA aux systèmes existants (ERP, Power BI, etc.).
• Diriger les engagements avec les fournisseurs d'IA, coordonner les déploiements
pilotes et superviser les déploiements réussis.
• Définissez des KPI et mesurez en permanence l’impact des initiatives d’IA, en
rapportant les résultats aux parties prenantes.
Support ERP et applicatif
• Fournir un support de deuxième niveau pour les systèmes ERP (par exemple,
Microsoft Dynamics 365 ou similaire) avec de solides pratiques de dépannage et
d'escalade.
• Travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour garantir que
les fonctionnalités de l’ERP sont alignées sur les besoins opérationnels.
• Gérez les systèmes de billetterie, suivez les problèmes et coordonnez-vous avec les
fournisseurs pour les correctifs et les améliorations.
Gouvernance et documentation
• Maintenir une documentation d’infrastructure claire et à jour, des diagrammes de
réseau et des cartes de processus numériques.
• Contribuer aux politiques informatiques, aux feuilles de route de numérisation et
aux plans de reprise après sinistre.

Profil du poste

• Expérience:
o 3+ années en gestion d'infrastructure informatique (serveurs, réseaux,
stockage, sécurité).
o Expérience avérée avec les pare-feu, les systèmes antivirus et la protection
des terminaux.
o Expérience pratique des plateformes de virtualisation (VMware, Hyper -V) et
des environnements cloud.
o Expérience dans le support des systèmes ERP avec le dépannage et la
gestion des tickets.
o Solide expérience de direction ou de contribution à des projets de
numérisation (tableaux de bord Power BI, automatisation des flux de travail,
Power Apps).
o Expérience avec les outils et plateformes d’IA/ML et capacité avérée à les
intégrer dans les systèmes d’entreprise.
o Expérience de travail avec des fournisseurs d’IA et de gestion de
déploiements pilotes.
• Compétences techniques :
o Outils de diagnostic réseau (Wireshark, SolarWinds, etc.)
o Plateforme Microsoft Power (Power BI, Power Apps, Power Automate).
o Familiarité avec les environnements IA/ML (par exemple, Azure AI, AWS
SageMaker, TensorFlow, etc.).
• Compétences générales :
o Esprit innovant avec la capacité de transformer des idées en solutions
numériques exploitables.
o Solides compétences en communication et en gestion des parties
prenantes.
o Capacité à former et coacher les utilisateurs finaux sur les nouveaux outils
numériques
Bac+3 en informatique

Dossiers de candidature

Pour postuler envoyez votre CV à l'adresse : cv@topwork.sn en mettant en objet, l'intitulé du poste.