Distribution EAME - Rejoignez l'équipe Distribution EAME en tant que représentant(e) des opérations marketing et commerciales . Votre esprit critique et analytique vous permettra de façonner l'organisation du futur, axée sur les données. Mettez à profit votre passion pour la conception, l'architecture et la mise en œuvre de projets d'amélioration, tout en exploitant la puissance du storytelling avec les données. Pilotez l'élaboration d'un portefeuille de projets visant à simplifier et à améliorer nos pratiques, afin d'offrir une expérience optimale à nos concessionnaires et à nos clients dans toute la région. Si vous êtes prêt(e) à avoir un impact significatif et à impulser un changement positif, postulez dès maintenant !

Responsabilités

• Répondre aux demandes de renseignements et résoudre les problèmes concernant l’exécution du plan d’affaires, l’amélioration opérationnelle et la réalisation des objectifs.

• Conseils sur les problèmes d'expérience client existants et potentiels et sur les mesures d'amélioration.

• Consultez les concessionnaires sur les moyens d’améliorer les capacités de marketing et de vente, en soutenant le processus global de développement commercial.

• Gérer l’exécution par les concessionnaires des programmes qui augmentent les ventes et améliorent l’expérience client.

Qualifications / Expérience : Expérience avérée (5 ans minimum) en conseil , analyse de données , marketing d'entreprise , gestion de projet, gestion des parties prenantes, exécution de stratégies et gouvernance . Diplôme universitaire en gestion d'entreprise ou expérience équivalente acquise dans le cadre de fonctions de conseil. Maîtrise du français et de l'anglais.

Compétences requises pour réussir dans ce rôle :

• Orientation client : Connaissance des valeurs et des pratiques qui alignent les besoins et la satisfaction des clients comme considérations principales dans toutes les décisions commerciales et capacité à exploiter ces informations pour créer des solutions clients personnalisées.

• Prise de décision et pensée critique : Connaissance du processus de prise de décision et des outils et techniques associés ; capacité à analyser avec précision les situations et à prendre des décisions productives fondées sur un jugement éclairé.

• Communications efficaces : Compréhension des concepts, outils et techniques de communication efficaces ; capacité à transmettre, recevoir et interpréter efficacement des idées, des informations et des besoins grâce à l'application de comportements de communication appropriés.

• Négociation : Connaissance des concepts et techniques de négociation efficaces ; capacité à négocier avec succès au sein de l’organisation et avec des fournisseurs et des clients externes de manière constructive et collaborative.

• Résolution de problèmes : Connaissance des approches, des outils et des techniques permettant de reconnaître, d’anticiper et de résoudre les problèmes organisationnels, opérationnels ou de processus ; capacité à appliquer de manière appropriée les connaissances en résolution de problèmes à diverses situations.

• Gestion des relations : Connaissance des techniques de gestion des relations ; capacité à établir et à maintenir des relations de travail saines avec les clients, les fournisseurs et les pairs.

• Gestion de projet : Connaissance des stratégies et tactiques efficaces de gestion de projet ; capacité à planifier, organiser, surveiller et contrôler des projets, en garantissant une utilisation efficace des ressources techniques et administratives pour atteindre les objectifs du projet.

• Vente de valeur : connaissance des principes et des pratiques de vente de produits, de technologies et de services ; capacité à fournir une « valeur » globale du produit/service et à différencier les offres de support qui répondent aux besoins clairement compris des clients.

Veuillez noter : Déménagement/ISE/Transferts de paie – Non proposé avec ce poste

Ce que nous offrons :

Dès le premier jour, vous êtes prêt à prospérer chez Caterpillar : une formation utile, des mentors à l'écoute, une expérience internationale, un salaire compétitif, un équilibre entre vie professionnelle et vie privée et les opportunités de croissance que vous attendez d'une entreprise Fortune 100.

Vous contribuez à notre réussite, et nous nous engageons à contribuer à la vôtre. Après tout, lorsque votre travail peut avoir un impact sur le monde entier, il est important de faire un travail qui compte.

Caterpillar Inc. est le premier fabricant mondial d'équipements de construction et d'exploitation minière, de moteurs diesel et gaz naturel hors route, de turbines à gaz industrielles et de locomotives diesel-électriques. Depuis près de 100 ans, nous aidons nos clients à bâtir un monde meilleur et plus durable et nous nous engageons à contribuer à un avenir à faibles émissions de carbone. Nos produits et services innovants, soutenus par notre réseau mondial de concessionnaires, offrent une valeur exceptionnelle qui contribue à la réussite de nos clients.

Nous valorisons l'authenticité et encourageons les candidats à soumettre des réponses originales et personnalisées tout au long de notre processus de recrutement. L'utilisation de contenu généré par l'IA peut nuire à votre candidature.

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Dates de publication :

Caterpillar souscrit au principe de l'égalité des chances. Les candidats qualifiés, quel que soit leur âge, sont encouragés à postuler.

Pas encore prêt à postuler ? Rejoignez notre communauté de talents.