Nous sommes à la rechercher de notre future Chargée de recouvrement

Elle aura pour mission de :

-Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement.

-Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier.

-Veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise.

-Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.

-Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients.

-Assurer le reporting : synthèses d’activité, évolution de l’encours, analyse des résultats, revues de comptes.

-Renseigner la base interne de données clients (historique, état d’avancement des actions engagées, solde restant dû, âge de l’arriéré…).

-Suivre l’encaissement des créances, participer au lettrage des comptes, établir la balance âgée (document comptable analysant par client le montant des encaissements).

Profil du poste

-Formation : Bac+3/5 en Droit privé ou équivalent

-Expérience : 3 ans minimum à un poste similaire

-Compétences et qualités liées au poste

•Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et du logiciel de facturation (Gescom)

•Connaissances de base des règles comptables et commerciales

•Connaissances de base du droit des affaires et droit privé

•Force de proposition et de conviction

•Sens de l’écoute et de la communication

•Sens de la négociation et appétence commerciale

•Rigueur dans le recueil et le traitement des données

-Lieu du poste : Abidjan

-Type de contrat : CDD

Dossiers de candidature

Merci de nous faire parvenir votre CV (avec trois références) + copie du diplôme à recrute@a2i-outsourcinghr.com ou postuler directement sur notre site web www.a2i-outsourcinghr.com au plus tard le 31/07/2025