À propos de Muso
Muso croit que personne ne devrait mourir en attendant des soins de santé. Nous construisons des systèmes de santé pour sauver des vies en atteignant les patients plus rapidement, quelques heures après qu’ils soient tombés malades. Pour ce faire, nous travaillons en partenariat avec des communautés confrontées à l’extrême pauvreté. Muso a passé plus d’une décennie à créer et à améliorer notre modèle de soins proactifs, en le préparant à servir l’effort mondial pour des soins de santé universels. Nous avons documenté des améliorations rapides de la santé des populations que nous servons : une étude de 2018 a révélé que les communautés dont nous prenons soin au Mali, qui connaissaient auparavant certains des taux de mortalité infantile les plus élevés au monde, ont à présent des taux de mortalité infantile inférieurs à ceux de tout autre pays d’Afrique subsaharienne pendant cinq ans et ont finalement atteint un taux comparable à celui des États-Unis. L’accès aux soins des patients a décuplé. Muso sert maintenant les gouvernements du Mali et de la Côte d’Ivoire dans leurs efforts pour traduire les résultats de cette recherche en politiques et pratiques nationales.
Nous fournissons des soins de santé proactifs à 370 000 patients dans les zones périurbaines et rurales du Mali et, en 2022, nous étendons notre service direct à plusieurs districts de Côte d’Ivoire pour atteindre finalement 247 000 patients supplémentaires. L’équipe de Muso fournit une assistance technique qui aide plusieurs gouvernements à mettre en place leurs systèmes nationaux de santé communautaire et de soins primaires, afin de poursuivre l’accès universel précoce aux soins, à la santé maternelle et à la survie de l’enfant. Nous intégrons des recherches universitaires rigoureuses et un plaidoyer stratégique pour identifier et partager des stratégies qui peuvent accélérer les efforts mondiaux pour la survie de l’enfant, la santé maternelle et les soins de santé universels. Compte tenu des transformations de l’accès aux soins de santé et de la survie que Muso a documentées, au cours des cinq prochaines années, notre service direct, notre recherche et notre plaidoyer travailleront à faire progresser un nouveau modèle de soins pour les systèmes de santé communautaires. Pour en savoir plus sur notre travail, rendez-vous sur www.musohealth.org.


À propos du poste
Sous la supervision du Responsable implémentation des produits digitaux, le Stagiaire aura pour mission principale :

Support aux utilisateurs :

· Fournir un support de premier et deuxième niveau aux utilisateurs des produits digitaux (ASC, superviseurs,

encadreurs, personnel des centres de santé partenaires).

· Répondre aux demandes d’assistance technique et résoudre les problèmes liés aux produits digitaux en

collaboration avec l’équipe technique.

· Assurer la formation des utilisateurs sur l’utilisation des outils digitaux, en particulier les applications de

santé communautaire et de gestion des données.

· Veille et amélioration continue :

· Participer à la collecte et à l’organisation des retours des utilisateurs concernant les outils numériques pour

en améliorer l’ergonomie et la fonctionnalité.

· Contribuer à la mise à jour des supports de formation et des guides d’utilisation sur les produits digitaux, en

collaboration avec les responsables de formation et d’innovation.

· Participer à la conception et à l’actualisation des supports techniques et des documents de formation pour

les utilisateurs finaux.

· Test et validation des produits digitaux :

· Participer à la définition et à l’exécution des scénarios de tests des produits digitaux.

· Contribuer à l’installation, au paramétrage et à la configuration des produits digitaux sur les dispositifs

informatiques utilisés (téléphones, tablettes, ordinateurs).

· Aider à la mise en œuvre de la mise à jour des produits digitaux en fonction des retours utilisateurs et des

évolutions technologiques.

Profil du poste

· Formation académique :

· En cours de formation ou titulaire d’un diplôme Bac+2 minimum en informatique, technologies de

l’information, innovation digitale, ou dans un domaine connexe.

· Compétences techniques :

· Compétences de base en gestion des produits digitaux.

· Compétences de base en conception d’applications.

· Compétences en support aux utilisateurs.

· Bonne maîtrise des outils offices 365.

· Connaissance des systèmes d’information sanitaire.

· Bonne capacité rédactionnelle.

· Bonne capacité à animer des formations.

Dossiers de candidature

Pour postuler, envoyez votre CV ainsi que votre lettre de motivation à l’adresse recrutement@musohealth.org en spécifiant en objet : Stagiaire Innovation Formation
Date limite de candidature : au plus tard le 09/07/2025 avant minuit. Seules les candidatures qui répondent aux profils recherchés seront contactées pour la suite du processus de recrutement.


NB : Le genre masculin n’est utilisé que pour simplifier la compréhension. Les candidatures féminines sont vivement encouragées.