Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Chargé(e) de Recouvrement polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe à Abidjan.

1. Gestion administrative & logistique
- Assurer la commande, la réception et la gestion des fournitures de bureau
- Assurer la gestion administrative quotidienne de l’entreprise tout en prenant en charge le suivi et le recouvrement des créances clients, dans le respect des procédures internes, en collaboration avec les services concernés.
- Suivre les stocks, l’approvisionnement du carburant et la gestion des documents véhicules (assurance, carte grise, visites techniques).
- Préparer, classer et archiver les documents administratifs : factures, notes de frais, contrats, courriers.
- Coordonner le suivi des échéances (renouvellement de contrats, visas, agréments…) et veiller à la conformité réglementaire.
- Apporter un soutien quotidien aux différents services (comptabilité, commercial, technique, SAV).
2.Recouvrement des créances clients
- Suivre les comptes clients et détecter les retards de paiement.
- Relancer les clients par téléphone, email et courrier pour optimiser les encaissements.
- Analyser les créances douteuses et proposer des plans d’actions amiables.
- Élaborer et mettre à jour des tableaux de bord de suivi des impayés.
- Collaborer avec la comptabilité pour la mise à jour des comptes et la remontée des litiges.
- Transmettre, le cas échéant, les dossiers irrécouvrables au service juridique.
• Assurer la gestion des fournitures et des équipements de bureau.
• Gérer les stocks, le suivi du carburant et les besoins logistiques.
• Apporter un soutien administratif aux différents départements (comptabilité, commercial, technique, SAV…).
• Gérer les documents administratifs liés aux véhicules (assurance, carte grise, visite technique…).
• Organiser le suivi des échéances contractuelles et administratives.
• Préparer, classer et suivre les documents administratifs (factures, notes de frais, courriers…).
• Suivre la conformité des documents réglementaires de l’entreprise
• Assurer le suivi des comptes clients et des retards de paiement.
• Relancer les clients (appels, e-mails, courriers) pour les paiements en attente.
• Identifier les créances douteuses et proposer des actions correctives.
• Établir les tableaux de bord de suivi des créances.
• Collaborer avec le service comptabilité pour la mise à jour des comptes clients.
• Planifier, si nécessaire, des visites clients pour le recouvrement.
• Transmettre les dossiers irrécouvrables au service juridique.
• Proposer des améliorations des procédures de recouvrement

Profil du poste

• Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, ERP…).
• Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et contentieux.
• Bonne compréhension des notions de comptabilité client.
• Sens aigu de l’organisation et de la rigueur.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Capacité d’adaptation et esprit d’équipe.
• Autonomie, dynamisme et réactivité.
• Excellente communication écrite et orale.
• Formation : Bac+2/3 en gestion, comptabilité ou administration.
• Expérience : 2 à 3 ans dans un poste similaire (administration + recouvrement).
• Langue : Français (obligatoire), l’anglais est un plus.

Dossiers de candidature

Veuillez nous envoyez votre dossier CV + lettre de motivation à recrutementefc-ci.com en précisant en obget : Assistant(e) Administratif(ve) et Chargé(e) de Recouvrement
Date limite de candidature : 20 juin 2025
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Merci de votre compréhension.