Nous recherchons un(e) Informaticien(ne) expérimenté(e) (7–10 ans), à la fois technicien(ne), gestionnaire d’infrastructure et support aux utilisateurs. Vous assurerez le bon fonctionnement du système d’information, la sécurité des données, la gestion des applications internes et l’accompagnement des équipes.

Missions principales
- Administration, maintenance et évolution des systèmes (serveurs, réseau, postes clients);
- Installation, configuration et mise à jour des logiciels et applications;
- Assistance et support de Niveau 2 / 3 pour les utilisateurs internes;
- Sécurisation des infrastructures IT et gestion des sauvegardes;
- Coordination avec des prestataires externes et gestion de projets IT;
- Veille technologique, documentation technique et formation des utilisateurs.

Responsabilités
Opérationnelles : Garantir la disponibilité et la performance des systèmes.
Sécurité : Assurer la protection des données et la conformité aux normes.
Support utilisateur : Assurer un support technique professionnel et réactif.
Projets et innovation : Participer à l’évolution de l’environnement IT.

Profil du poste

Positionnement hiérarchique
N+1 : Responsable Informatique / DSI
Relations fonctionnelles :
- Utilisateurs métiers;
- Prestataires IT & éditeurs;
- Équipe projet;
- Services sécurité / conformité / risques.

Tâches principales
- Administrer les serveurs (Windows/Linux) et assurer leur maintenance;
- Superviser, patcher et sécuriser les systèmes et postes clients;
- Gérer le parc informatique et accompagner les utilisateurs;
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de Niveau 2/3;
- Planifier et tester les sauvegardes et restaurations;
- Gérer les droits d’accès et sécuriser les données;
- Participer à des projets de migration/restructuration IT;
- Maintenir à jour la documentation technique interne.

Profil recherché
🎓 Formation
- Bac+2 à Bac+5 en Informatique, réseaux, sécurité, système d'information ou équivalent.
- Certifications appréciées : Microsoft, Cisco, Linux (RHCE), ITIL, CISSP, CCNA, etc.

💼 Expérience
- 7 à 10 ans dans un rôle similaire : système/ réseau, support, administration;
- Expérience en gestion de projets IT (migrations, déploiements, sécurité).

Compétences techniques
- Administration serveur Windows/Linux;
- Virtualisation (VMWare, Hyper-V);
- Réseau LAN/WAN (Switch, VPN, Firewall);
- Stockage, sauvegarde et restauration;
- Sécurité IT (antivirus, MFA, audits);
- Support utilisateur et dépannage niveau avancé;
- Outils de supervision et ticketing (GLPI, Zabbix);
- Bases de données (SQL, MySQL);
- Documentation technique & Scripting (PowerShell, Bash…).

Langues
- Français : Excellente maîtrise;
- Anglais technique : Niveau professionnel requis (documentation, échanges avec prestataires internationaux)

Dossiers de candidature

Les candidats fourniront les pièces suivantes:
- Un CV détaillé;
- Une lettre de motivation axée sur les compétences techniques et projets passés;
- Copies des certifications et formations IT;
- Références professionnelles (optionnelles).

📧 Envoyez votre candidature à : info@diwen-rh.com
🗓 Date limite de dépôt : 30 Juin 2025