Localisation : bingerville
Structure : POUYOU SARL – Fabricant de farines infantiles naturelles

Dans le cadre du renforcement de notre équipe commerciale, POUYOU SARL recrute des commerciaux dynamiques et motivés pour assurer la gestion clientèle, le service après-vente, la fidélisation ainsi que la logistique commerciale.

MISSIONS PRINCIPALES

1. Gérer les clients :
Prospecter et augmenter le portefeuille client de l'entreprise
Prendre les commandes (téléphone, WhatsApp, Messenger, site web, etc.)
Proposer les produits selon l’âge de l’enfant et les besoins exprimés
Enregistrer les clients quotidiennement dans la base de données
2. Service après-vente :
Gérer les retours et les réclamations clients
Transférer les préoccupations nutritionnelles à l’office manager
Assurer le suivi des paiements et transmettre les reçus au comptable
3. Fidélisation & communication :
Relancer les clients pour le réachat
Répondre aux préoccupations sur les réseaux sociaux
Promouvoir les actions commerciales (parrainage, récompenses...)
Partager les publications de l’entreprise dans les groupes
4. Logistique commerciale:
Organiser et suivre les livraisons
Vérifier la position des livreurs via GPS
Faire un rapport journalier des mouvements des livreurs

Profil du poste

Formation : BTS ou niveau équivalent en commerce, vente ou relation client

Expérience : Une expérience dans un poste similaire est un atout

Maîtrise des outils numériques : WhatsApp, Facebook, outils de suivi GPS

Bonne capacité de communication, d’écoute et d’organisation

Sens du service client, rigueur et autonomie

Dossiers de candidature

COMMENT POSTULER ?

Envoyez votre CV à l’adresse suivante : pooyouange@gmail.com
ou par WhatsApp au : +225 89822990
Objet : Candidature Commercial POUYOU