Emploi

COMMERCIAL(E)

    • Métier(s): Commerce et Administration des Entreprises, Commerce/Ventes
    • Niveau(x): BAC+5, BAC+4, BAC+3, BAC+2
    • Expérience: 3 ans
    • Lieu: ABIDJAN
    • Date de publication: 11/03/2025
    • Date limite: 24/03/2025
Description du poste

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL :
- Prospecter de nouveaux clients potentiels dans le secteur industriel.
- Identifier les opportunités d'affaires et évaluer les besoins spécifiques des clients.
- Présenter les services de l'entreprise de manière persuasive.

GESTION DE COMPTES :
- Entretenir des relations solides avec les clients existants.
- Comprendre les besoins évolutifs des clients et adapter les services en conséquence.
- Assurer un suivi régulier pour garantir la satisfaction du client.

NEGOCIATION ET CLOSING :
- Élaborer des propositions commerciales personnalisées en collaboration avec les équipes techniques.
- Négocier les conditions contractuelles et conclure les ventes.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente définis par l'entreprise.

VEILLE CONCURRENTIELLE ET MARCHE :
- Surveiller les tendances du marché et les activités de la concurrence.
- Adapter les stratégies de vente en conséquence pour rester compétitif.

COORDINATION AVEC LES EQUIPES INTERNES :
- Collaborer avec les équipes techniques, de projet et de support pour garantir la réussite des projets.
- Assurer une communication transparente entre les équipes internes et les clients.

GESTION DE PROJET COMMERCIAL :
- Gérer le cycle de vente de l'identification des opportunités à la conclusion des contrats.
- Coordonner la mise en œuvre des services avec les équipes opérationnelles.

RAPPORTS ET SUIVI :
- Tenir des rapports réguliers sur l'avancement des ventes et des projets.
- Utiliser le logiciel de suivi commercial pour enregistrer et suivre les activités et les interactions avec les clients.

FORMATION CONTINUE :
Se tenir informé des nouvelles tendances du secteur et des évolutions technologiques.
Participer à des formations pour rester à jour sur les produits et services de l'entreprise.

Profil du poste

FORMATION ET CONNAISSANCES TECHNIQUES :
- Diplôme en ingénierie, en commerce ou dans un domaine connexe pertinent pour l'industrie.
- Compréhension solide des processus industriels, des équipements et des technologies utilisés dans le secteur ciblé (par exemple, électricité, Métrologie, automatisation, instrumentation, énergies renouvelables etc.).

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE :
- Expérience dans la vente de services industriels ou dans un rôle technique au sein de l'industrie, offrant une compréhension pratique des défis et des besoins des clients.
- Connaissance des industries cibles et de leurs spécificités.

COMPETENCES COMMERCIALES ET INTERPERSONNELLES :
- Fortes aptitudes à la communication et à la négociation, avec la capacité de comprendre et de répondre aux besoins des clients.
- Compétences avérées en matière de vente, notamment dans la prospection, le développement de relations, la gestion de compte et le closing de ventes.
- Capacité à établir et à maintenir des relations de confiance avec les clients.

ORIENTATION CLIENT ET SERVICE :
- Sensibilité aux besoins des clients et capacité à proposer des solutions personnalisées.
- Engagement envers la satisfaction du client, avec un suivi efficace et une attention aux détails.

CONNAISSANCE DU MARCHE ET DES TENDANCES INDUSTRIELLES :
- Veille sur les évolutions du marché, les tendances de l'industrie, et la concurrence pour identifier de nouvelles opportunités commerciales.
- Capacité à adapter l'offre de services aux évolutions du marché et aux besoins spécifiques des clients.

COMPETENCES EN GESTION DE PROJET :
- Capacité à gérer plusieurs projets ou comptes simultanément, en respectant les délais et les budgets.
- Compétences organisationnelles pour planifier et coordonner efficacement les différentes étapes des projets de service, de l'initiation à la livraison.

APTITUDES A LA RESOLUTION DE PROBLEMES :
- Capacité à identifier rapidement les problèmes des clients et à proposer des solutions efficaces.
- Compétence pour gérer les situations difficiles ou les plaintes des clients de manière professionnelle.

FLEXIBILITE ET ADAPTABILITE :
- Capacité à s'adapter à un environnement en constante évolution et à gérer les changements dans les besoins des clients ou du marché.
- Disponibilité pour voyager et rencontrer des clients sur différents sites, si nécessaire.

MAITRISE DES OUTILS TECHNOLOGIQUES :
- Utilisation efficace des outils de CRM (Customer Relationship Management) pour la gestion des relations clients et le suivi des ventes.
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels spécifiques au secteur industriel.

CAPACITES D'APPRENTISSAGE ET DE DEVELOPPEMENT :
- Volonté et capacité à se former continuellement sur les nouveaux produits, services, et technologies dans le domaine industriel.
- Aptitude à se tenir informé des meilleures pratiques en matière de vente et de service client.

SAVOIR-FAIRE :
• Maîtrise les techniques de vente, de prospection et de négociation ;
• Bonnes connaissances techniques des produits;
• Maîtrise les outils informatiques et bureautiques
• Maîtrise des outils de reporting.
• Etre doter de bonne qualité rédactionnelle et d'expression orale en français

SAVOIR-ETRE:
• Faire preuve de discrétion ;
• Faire preuve de capacité d'initiative ;
• Etre organisé et être proactif
• Savoir travailler sous pression
• Une certaine disponibilité et un engagement sont demandés à ce poste.

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