Le Community Manager est en charge de la gestion et de l'animation des communautés en ligne (réseaux sociaux et téléphonique) d'EXCELIUM GROUP. Il joue un rôle clé dans la communication digitale en engageant et fidélisant les audiences sur les réseaux sociaux et autres plateformes en ligne.
Stratégie de Communication Digitale
Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de présence sur les réseaux sociaux.
Définir un calendrier éditorial et planifier les publications.
Assurer la veille concurrentielle et sectorielle pour identifier les tendances et opportunités.
Création et Gestion de Contenus
Rédiger et publier du contenu engageant (textes, images, vidéos, infographies, etc.).
Adapter le ton et le style de communication à chaque plateforme et audience.
Collaborer avec les équipes marketing et design pour produire du contenu attractif.
Animation et Engagement de la Communauté
Interagir avec la communauté : répondre aux commentaires, messages privés et mentions.
Encourager les échanges et la participation des abonnés.
Gérer les éventuelles crises en appliquant une communication appropriée.
Veille et Analyse des Performances
Suivre les indicateurs de performance (reach, engagement, taux de conversion…).
Rédiger des rapports d’analyse et proposer des axes d’amélioration.
Tester de nouvelles stratégies pour optimiser la visibilité et l'engagement.
Profil du poste
✅ Compétences Techniques
Maîtrise des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn).
Connaissance des outils d’analytics et de gestion des réseaux sociaux (Meta Business Suite).
Notions de BASE en graphisme et montage vidéo (Canva, Photoshop,…).
✅ Compétences Personnelles
Créativité et esprit d’innovation.
Réactivité et capacité à gérer une communauté en temps réel.
Sens de l’organisation et gestion des priorités.
Aisance relationnelle et esprit d’équipe.
Dossiers de candidature
votre CV Ã exceliumgroup@gmail.com
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