Nous recrutons pour l’un de nos clients exerçant dans le domaine de la prestation de services des Agents Call Center

Ils/Elles auront pour mission de :

-Prendre en charge la création de compte et les réservations des clients (en ligne, par appels), dans une démarche active de vente, en respectant des objectifs quantitatifs et qualitatifs.

-Développer un portefeuille client.

-Effectuer la saisie rapide des données dans les fichiers de suivi, et assurer le suivi des réservations de cours.

-Conseiller les clients sur nos offres et instaurer une relation de confiance avec eux.

-Traiter les réclamations et les litiges.

Profil du poste

-Formation : Bac ou équivalent

-Expérience : 1 an à un poste similaire idéalement dans un centre d’appels

-Compétences et qualités liées au poste

•Avoir la fibre commerciale,

•Avoir le goût du challenge,

•Avoir un esprit d’équipe,

•Être force de proposition

-Lieu du poste : KOUMASSI

-Type de contrat : CDD

Dossiers de candidature

Merci de nous faire parvenir votre CV (avec trois références) + copie du permis de conduire à recrute@a2i-outsourcinghr.com ou postuler directement sur notre site web : www.a2i-outsourcinghr.com au plus tard le 28/02/2025