ROYAL PSY est un Cabinet de Consultance, Formation et Conseil.

Dans le cadre de nos activités, nous recrutons Un(e) Stagiaire Relation Client.

Vous êtes passionné(e) par la communication digitale, la création visuelle et la relation client ? Vous souhaitez participer à l’essor d’un cabinet de psychologie innovant, tout en développant vos compétences en marketing, prospection, et gestion de la communauté ? Ce stage est fait pour vous !

En tant que Stagiaire Relation Client, vous serez un acteur clé dans la promotion de nos services et dans l’établissement d’une relation de confiance avec nos clients. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets variés, allant de la création de contenu visuel à la gestion de nos réseaux sociaux, en passant par des missions de prospection terrain et de représentation médiatique.

Vos missions :
1. Création de contenu visuel :
Infographie et design : Conception et création de visuels pour les supports de communication (brochures, flyers, affiches, newsletters) en adéquation avec l'image du cabinet.
Montage vidéo : Réalisation de vidéos attractives pour promouvoir les services du cabinet sur nos plateformes numériques et lors d’événements.
2. Prospection terrain et fidélisation :
Prospection : Effectuer des démarches sur le terrain pour promouvoir nos services auprès de prospects (entreprises, écoles, institutions, etc.).
Fidélisation de la clientèle : Mettre en place des actions pour entretenir la relation avec les clients existants, en proposant des suivis, des offres spéciales et des événements.
3. Gestion de la communication digitale :
Community Management : Gestion des comptes réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) du cabinet : création de contenu engageant, animation des communautés, réponse aux messages et commentaires.
Gestion des pages web : Actualisation du site internet du cabinet en collaboration avec l’équipe marketing.
4. Représentation de la structure :
Apparitions médiatiques : Représenter le cabinet sur les plateaux télé et radio pour promouvoir nos services, répondre aux questions et partager l’expertise du cabinet.
Événements en ligne et en présentiel : Participer à la création et l’animation d’événements en ligne (webinaires, conférences) et en présentiel (salons, conférences, etc.).
5. Suivi et analyse des performances :
Reporting : Suivre les performances des campagnes marketing (sur réseaux sociaux, emails, etc.) et proposer des améliorations en fonction des résultats.
Veille concurrentielle : Effectuer une veille sur les tendances du marché et la stratégie des concurrents.

Profil du poste

Vous êtes créatif(ve), dynamique et passionné(e) par la communication et la psychologie. Vous êtes une personne curieuse, dotée d’une bonne capacité d’adaptation, avec une forte envie d’apprendre et de contribuer activement à la croissance du cabinet.

Formation requise : BTS ou Licence en communication, marketing, infographie, gestion de la relation client, ou un domaine similaire.
Compétences clés :
Maîtrise des outils de création visuelle : Photoshop, Illustrator, Canva, etc.
Compétences en montage vidéo : Adobe Premiere ou tout autre outil de montage vidéo.
Excellente communication orale et écrite : Capacité à s’exprimer clairement et de manière convaincante, en particulier lors des représentations médiatiques.
Connaissance des réseaux sociaux : Maîtrise des outils de gestion des réseaux sociaux et expérience en Community Management.
Sens du service client : Aptitude à créer des relations durables avec les clients et prospects.
Dynamisme et autonomie : Vous êtes capable de travailler de manière indépendante tout en faisant preuve d’initiative.
Esprit d’équipe : Vous savez collaborer efficacement avec différentes équipes (marketing, psychologues, etc.).

Qualités personnelles :
Créatif(ve), avec une forte capacité à innover et à proposer de nouvelles idées.
Excellente présentation et professionnalisme, en particulier lors de vos interventions publiques.
Proactif(ve), curieux(se) et passionné(e) par le domaine de la psychologie et de la communication.

ROYAL PSY s’engage en faveur de l’égalité des chances et de la diversité au sein de son personnel. Nous ne faisons pas de discrimination fondée sur le genre, l’origine, la religion, le handicap ou tout autre facteur que les compétences.

Dossiers de candidature

CV et LM au royalpsy01@gmail.com avec en objet: STAGE RELATION CLIENT





NB : Ne payez aucune somme d'argent pour postuler à ce stage. Nous ne demandons aucun frais pour l’envoi de votre candidature ou la participation au processus de recrutement.