Nous recherchons un(e) Responsable Sinistres expérimenté(e) pour superviser la gestion des dossiers de sinistres au sein de notre entreprise. Vous serez chargé(e) de coordonner l’ensemble des activités liées à la déclaration, l’analyse, le suivi et la résolution des sinistres tout en garantissant une prise en charge rapide et conforme aux attentes des clients et aux exigences réglementaires.

Missions principales:
- Gestion des sinistres
- Recevoir, analyser et traiter les déclarations de sinistres.
- Coordonner les enquêtes et expertises nécessaires pour évaluer les dommages.
- Vérifier les garanties et appliquer les procédures contractuelles.
- Relation client : Assurer une communication claire et efficace avec les assurés pour les informer de l’avancement de leurs dossiers.
- Optimisation des processus : Proposer et mettre en œuvre des mesures pour améliorer les délais et la qualité de traitement des sinistres.
- Gestion des équipes : Encadrer et former l’équipe en charge des sinistres (si applicable).
- Suivi des indicateurs : Analyser les données relatives aux sinistres (fréquence, coûts, délais) et - - Etablir des rapports réguliers pour la direction.
- Veille réglementaire : S’assurer du respect des obligations légales et contractuelles en matière de gestion des sinistres.

Profil du poste

- Formation : Bac+2 minimum en assurance, droit, gestion ou domaine connexe.
- Expérience : 5 ans minimum dans un poste similaire ou en gestion de sinistres, avec une connaissance approfondie du domaine de l’assurance.

Compétences techniques :
- Maîtrise des procédures et outils de gestion des sinistres.
- Bonne compréhension des contrats d’assurance et de la législation applicable.
- Aptitude à négocier avec les parties prenantes (clients, experts, avocats).

Compétences personnelles :
- Excellentes capacités d’analyse et de prise de décision.
- Rigueur et sens de l’organisation.
- Bonne communication orale et écrite.
- Résistance au stress et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Avantages
- Rémunération compétitive avec primes en fonction des performances.
- Opportunités de formation et d’évolution professionnelle.
- Un cadre de travail dynamique et stimulant.

Dossiers de candidature

Vous êtes motivé(e) par le challenge et souhaitez contribuer à l’excellence de notre gestion des sinistres ? Envoyez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation) à : portailsalariale@gmail.com.
Pour en savoir plus sur notre cabinet, visitez notre site : cpsr.pro.