Rôles et responsabilités :
Planification stratégique :
• Collaborer avec la haute direction pour définir et exécuter la stratégie de marketing et de croissance de la division Fintech.
• Effectuez des études de marché et des analyses approfondies pour identifier les tendances, les opportunités et les perspectives concurrentielles.
• Développer des plans marketing exploitables qui exploitent les informations basées sur les données pour cibler les segments de clientèle clés et favoriser l'acquisition des clients.
Élaboration et exécution des campagnes :
• Créez et gérez des campagnes de marketing intégrées qui communiquent efficacement la proposition de valeur unique de nos produits et services Fintech.
• Superviser le développement de supports marketing, y compris le contenu numérique, les présentations, les livres blancs et d'autres supports promotionnels.
• Collaborez avec l'équipe créative pour garantir une image de marque et une messagerie cohérentes sur tous les canaux.
Marketing numérique :
• Diriger les efforts de marketing numérique, y compris les médias sociaux, le marketing par courrier électronique, SEO/SEM et le marketing de contenu, pour améliorer la visibilité de la marque et s'engager avec la communauté en ligne.
• Exploitez l'analytique des données pour optimiser les campagnes numériques, suivre les indicateurs de performance clés et fournir des informations pour une amélioration continue.
Partenariats et alliances :
• Identifier et favoriser des partenariats et des alliances stratégiques au sein de l'écosystème des technologies financières afin d'élargir la portée du marché et de créer des collaborations mutuellement bénéfiques.
• Développer des initiatives de co-marketing avec des partenaires pour maximiser les
opportunités promotionnelles et stimuler l'engagement des clients.
Programme de fidélisation et gestion de la valeur pour la clientèle (CVM) :
• Développer et exécuter une stratégie de gestion de base (y compris une stratégie de
fidélisation et de fidélisation) afin de maximiser la valeur de la durée de vie des clients et la contribution des revenus de base des clients au chiffre d'affaires global des services de l'entreprise.
• Développer la gestion de la fidélité, de la rétention et de la conservation
• Gestion de la valeur pour le client, par exemple gestion de la migration tarifaire, augmentation des revenus.
• Définissez la stratégie globale de gestion du processus de production et pilotez les activités de rétention proactives et réactives tout au long du cycle de vie du client.
• Planifiez et gérez vos investissements de fidélisation et de rétention, économisez des outils et des tarifs. Contribution à la stratégie et aux initiatives de désintégration involontaire.
• Gérez les segments de valeur client à distance et gérez et établissez des partenariats, y compris avec des fournisseurs/partenaires externes, le cas échéant
• Définir et exécuter des programmes de développement de base et des initiatives
d'optimisation des revenus pour atteindre la croissance de la base de clients ARPU (revenu moyen par utilisateur) par le biais d'offres, de campagnes et de tarification ciblées et segmentées ; en particulier, des initiatives de vente incitative de données, des initiatives de migration tarifaire.
• Optimisation de la combinaison de canaux pour les activités de développement et de
rétention de base.
• Piloter/optimiser l'exécution des canaux en définissant des objectifs de volume et de valeur en fonction des budgets approuvés.
• Fournir des tableaux de bord et des rapports de gestion de base.
Go To Market :
• Comprendre la stratégie des technologies financières et posséder le plan de développement du produit avec l'équipe du projet pour élaborer la bonne stratégie de déploiement
• Générer des aperçus client : Générer des aperçus approfondis en comprenant les besoins du client à l'aide de la validation client, de la création de personnages acheteur, de la création de clients et des techniques de découverte client avec le soutien et l'aide de l'équipe de veille économique/étude de marché. Fournir une note d'information appropriée pour guider les diverses enquêtes quantitatives et qualitatives.
• Analyse comparative du marché : Déployez des stratégies d'apprentissage pour obtenir davantage d'informations sur le marché, telles que la segmentation du marché, le développement du marché, le raffinement du marché et l'analyse de la veille concurrentielle.
• Planification du projet : Décrivez la stratégie complète de mise sur le marché et le plan du projet. Travailler sur les responsabilités spécifiques de lancement.
• Assurer une collaboration interfonctionnelle : Diriger des équipes interfonctionnelles dans les domaines des ventes, du service, des produits, du développement logiciel, du contenu, du marketing, du service juridique, des opérations et de la finance. Évaluer les idées, motiver les équipes à respecter les délais et assurer un alignement complet dans le processus de commercialisation. Fournir les intrants appropriés aux éléments marketing et de communication (ATL et BTL) pour assurer une conversion et une pénétration élevées des produits et services déployés.
• Suivi de l'avancement du lancement : Définissez et définissez des jalons de mesure, des mesures et des indicateurs de performance clés pour les initiatives et activités de lancement.
Gestion des événements :
• Planifier les événements du début à la fin en fonction des besoins, du public cible et des objectifs
• Préparer les budgets et assurer le respect
• S'approvisionner et négocier avec les fournisseurs
• Diriger les activités promotionnelles de l'événement

Profil du poste

• Le titulaire devrait avoir de 7 à 10 ans d'expérience dans un rôle semblable dans l'industrie des technologies financières.
• Maîtrise en marketing, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• Les certifications sur le marketing des technologies financières seront privilégiées.

Dossiers de candidature

Pour postuler, envoyez votre CV à l'adresse e-mail suivant: cv@topwork.sn