ROSAPARKS recrute pour une importante structure


Le gestionnaire de comptes A2P SMS sera responsable de la gestion du portefeuille de comptes au sein de l'entreprise. Marché mondial sous le principe d'un service à la clientèle exceptionnel. Relations avec les autres transporteurs et Agrégateurs. Les interconnexions, l'extension de la couverture et l'acquisition de nouveaux clients font également partie des tâches.

Orienté vers un excellent soutien à la clientèle et un service de haute qualité, il aide l'équipe des ventes à générer de nouvelles affaires et à identifier de nouvelles opportunités commerciales avec les clients existants et les nouveaux clients.

- Responsable de la croissance des revenus et des marges sur la base des objectifs fixés.
- Contrôler en permanence les comptes existants, avec pour objectif de les faire croître d'un % par rapport à l'année précédente
- Gestion des tarifs progressifs et de la tarification / définition du prix du réseau individuel par client et configuration des changements de prix (hériter du produit ou remplacer)
- Rechercher et établir des contacts avec de nouveaux clients potentiels.
- Responsable de l'achat et de la vente des comptes ainsi que de la rentabilité du compte.
- Agir en tant qu'interface unique avec le compte d'un point de vue commercial.
- Agir en tant que point d'escalade pour les problèmes techniques et financiers.
- Travailler en équipe pour s'assurer que l'équipe de vente atteint ses objectifs.
- D’assurer chaque semaine l'état d'avancement de leurs comptes et les nouvelles exigences afin d'assurer des relations harmonieuses.
- Examiner et modifier les contrats conformément à l'accord conclu avec le client/fournisseur dans le respect de la gouvernance de GLORYTECH.
- Communiquer avec le routage tous les engagements, termes et conditions, prépayés/post payés pour tous leurs comptes.

Profil du poste

- Titulaire d'une licence dans une discipline pertinente (vente, marketing, commerce ou autre), avec un minimum de deux ans d'expérience dans le domaine du trafic SMS et des relations avec les Opérateurs de Téléphonie Mobile.

- Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle.
- Il doit être capable d'initier et d'établir des relations de haut niveau avec les opérateurs de télécommunications.

- Penseur structuré, attentif aux détails.
- Solides compétences analytiques.
- Capacité avérée à travailler de manière indépendante.
- Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction en négociant les taux d'achat et de vente.
- Orienté vers les objectifs, orienté vers le service à la clientèle.
- Capacité à identifier les opportunités d'acquisition de nouveaux clients dans les secteurs désignés.
- Préparation et exécution des contrats avec les nouveaux clients
- Attitude positive

Dossiers de candidature

Merci d'envoyer votre cv, lettre de motivation et Prétentions salariales en PDF à l'adresse : recrutement@rosaparks-ci.com en précisant en objet : Ex :GESTIONNAIRE DE COMPTES A2P/SMS au plus tard le 27 OCTOBRE 2024